مطلوب موظف كول سنتر في محافظة النجف
المهام:
إستقبال جميع الإستعلامات والشكاوى ومعالجة الطلبات اليومية من العملاء وضمان حل الشكاوى بطريقة فعالة وفي الوقت المناسب مع ضمان مستوى عال من رضا العملاء وسرعة الإستجابة لها.
التعامل الجيد مع المستعلم أو المشتكي بما يناسب طبيعة الإستعلام أو الشكوى وبما يليق بمكانة الشركة.
كتابة تقرير يومى لبيان ما تم إنجازه من أعمال
تنفيذ السياسات والتعليمات الخاصة بخدمة العملاء
خبرة في استخدام برامج Microsoft وكتابة الايميل
الرجاء إرسال CV على الإيميل الموضح مع وضع المسمى الوظيفي hr@obr.taxi