وظيفة شاغرة جديدة متوفرة الآن في ايرثلنك
العنوان الوظيفي: Territory Manager
القسم: Consumer
المحافظة: البصرة
وصف الوظيفة
هذا المنصب مسؤول عن إدارة المبيعات والعلاقات مع موزعين معينين ، والحفاظ على العلاقات الحالية للشركة حتى يستمروا في استخدام الشركة للأعمال التجارية ، ومسؤول أيضًا عن جميع الأنشطة المتعلقة بالموزعين في المنطقة المخصصة مثل نمو الإيرادات ، وجميع الأنواع استطلاعات الموقع ، وإجراء زيارات ميدانية للموزعين المعينين ، والحفاظ على الدعم الكامل لضمان أعلى معدل لرضا العملاء
الواجبات والمسؤوليات:
مسؤول عن جميع الأنشطة المتعلقة بالموزعين في المنطقة المخصصة مثل تحقيق أهداف الإيرادات ، ونمو الإيرادات ، والحفاظ على أعلى معدل لرضا العملاء ، وزيارة العملاء ، والحفاظ على الدعم الكامل لضمان التعامل مع جميع طلبات العملاء بشكل فعال.
التعامل مع الرد على جميع استفسارات الموزعين وأسئلتهم في جميع الأوقات وتقديم الدعم والخدمة المستمرة للموزعين لحل جميع الشكاوى.
- الموافقة على إعداد النقاط وتفعيل الأبراج ، إذا تم الرفض ، فقم بالتصعيد إلى المدير من خلال تقديم تحليل مفصل لتقارير مسح الموقع ، والتعامل مع تفعيل النقاط للموزع من خلال المتابعة مع الإدارات المعنية.
- تعامل مع الاحتفاظ بالعملاء لتقليل معدل التغيير الذي يولد مستويات عالية من الإيرادات والربحية.
- زيادة حجم الحسابات الحالية لتعظيم الإيرادات.
- تزويد عملائنا بفهم أساسي لوظائف المنتجات والخدمات التي يشترونها حتى يتمكنوا من الاستمتاع على الفور بحلولهم الجديدة.
- قم بزيارة الموقع للموزعين المعينين حسب الطلب.
- تعامل مع جميع العلاقات المعينة للموزعين الذين يحققون أهداف الإيرادات ويلبي احتياجات العملاء من خلال التعامل مع جميع طلبات العملاء والمتابعة والتأكد من توافر 100٪ للرد على المكالمات والاستفسارات من العملاء
- قم بإجراء جميع أنواع استطلاعات الموقع المطلوبة لإعداد الأبراج الجديدة ، ونقل النقاط ، وتحديث الموقع ، ونقاط تحويل المنافسين كما هو مطلوب.
- إجراء أبحاث السوق مع تقديم تفاصيل كاملة عن تغطية الشركات المنافسة وعدد المشتركين المرتبطين بها في المنطقة المخصصة ، وتحليل المنطقة المخصصة من حيث تغطية الشركة وعروض المنافسين والسعة وفحوصات جودة الخدمة وإرسال التقارير إلى الإدارة ، وكذلك ميزة تجارية للشركة إذا قدمنا الخدمة.
- التواصل مع الموزعين بشأن نتائج مسح الموقع والمعدات اللازمة لإنهاء إعداد الموقع.
- اعمل مع مدير مبيعات المستهلك الإقليمي على إعداد عروض الحملات والعروض الترويجية للموزعين لزيادة الإيرادات وإنشاء مصادر جديدة للإيرادات.
- إعداد توقعات المبيعات للعملاء المعينين وتقديمها للإدارة لغرض تخطيط المبيعات والميزنة.
- تأكد من تحديث البيانات في الأنظمة للموزعين المعينين وتحديث المعلومات حسب الحاجة.
- عقد اجتماعات مع الموزعين الذين يثيرون القضايا المعقدة المتعلقة بأعمالهم.
- ساعد العملاء على فهم كيف يمكنهم تحسين أعمالهم بطرق لم يقدروها بالكامل من تلقاء أنفسهم ، والتأكيد على الفوائد المستقبلية للعلاقة التجارية.
- المتابعة مع الموزعين غير النشطين (لديهم أقل من 20 مستخدمًا وحركة المرور أقل من 5 ميجا ... إلخ) ، والتواصل معهم لمحاولة إقناعهم بزيادة المستخدمين وحل مشكلاتهم إن وجدت وإعداد تقرير شهري للإدارة.
- متابعة الديون والموزعين تبقى ائتمانات.
متطلبات الوظيفة
التعليم: بكالوريوس في إدارة الأعمال أو أي مجال ذي صلة.
الخبرة: خبرة لا تقل عن سنتين في المبيعات الخارجية أو مجال الشركات.
المهارات والمعرفة
إجادة اللغة الإنجليزية والعربية - كتابة وتحدثاً
الاستخدام الأساسي لبرنامج Microsoft Office (MS Word و MS Excel و PowerPoint)
سياسات وإجراءات الشركة.
- المبيعات القائمة على العلاقات لعملاء الشركات.
- فهم قوي لمنتجات وخدمات الأعمال في صناعة مزود خدمة الإنترنت.
- شبكة قوية بين الموزعين في المنطقة.
- اتجاهات السوق الاستهلاكية وسلوك العملاء.
- الفطنة التجارية والتعرض لجميع مجالات نموذج أعمال المبيعات.
- القدرة على تقوية العلاقات مع الموزعين التجاريين
- المعرفة في تقنيات البيع.
- خبرة في المبيعات أو خدمة العملاء مع الحسابات التجارية المطلوبة.
- يُفضل إمكانات الاتصال البارد وتوليد الرصاص القوية.
- القدرة على العمل بشكل جيد في بيئة ديناميكية سريعة التغير تتطلب درجة عالية من تعدد المهام مع الحد الأدنى من الإشراف.
- سجل قيادة جيد مع إثبات التأمين.
- مهارات شخصية قوية للتفاعل مع الموظفين والموزعين.
- مهارات تنظيمية جيدة لتحقيق التوازن بين العمل وتحديد أولوياته.
- يجب أن يكون موجهًا ذاتيًا وقادرًا على العمل بشكل مستقل.
رابط التقديم