فرصة عمل في شركة زين كاش العراق
الدور والمسؤوليات :
- تتبع جميع الحالات المتعلقة بـ WalletCard (MasterCard)
- التعامل مع مشكلة السحب النقدي من أجهزة الصراف الآلي
- متابعة الحالات المعلقة مع جهة إصدار MasterCard الخاصة بنا
- التعامل مع طلب WalletCard الملغى
- إدارة مخزون بطاقات المحفظة في مستودعاتنا
- التعامل مع حالات التعبئة الفاشلة في WalletCard
- قم بإنشاء أوراق المفاهيم الجديدة المتعلقة بعمليات بطاقة المحفظة
- معالجة طلبات تغيير اسم حامل البطاقة
- تسوية ROS الشهرية مع تمويلنا
- تسوية شهرية لتسليم WalletCard
متطلبات الوظيفة الرئيسية:
- درجة البكالوريوس في الأعمال التجارية أو المجالات ذات الصلة
- خبرة لا تقل عن سنتين في العمليات والخدمات المصرفية مع ميزة العمل في صناعة الدفع الإلكتروني.
- إجادة استخدام التكنولوجيا والعمل على الأنظمة
- مهارات اتصال قوية ، لاعب جماعي ، قدرة على العمل تحت الضغط وبشكل مستقل.
- زميل رفيع والعمل على التفاصيل لحل المشكلات ، والمتابعة مع الزملاء أو العملاء ذوي الصلة.
- القدرة على تطوير وتقديم التقارير
- يُفضل أن يكون لديك معرفة في MasterCard والمدفوعات عبر الإنترنت وبطاقات Gits / Gaming وغيرها من خدمات ومنتجات الدفع الإلكتروني.
- استيعاب ساعات عمل طويلة ، والعمل تحت الضغط والطلب التجاري الثقيل.
- إجادة اللغة الإنجليزية أمر لا بد منه (الكتابة ، يفضل القراءة أكثر)